Dla wielu z nas kawa jest napojem, bez którego nie wyobrażamy sobie dnia. Miłośnicy kawy coraz częściej sięgają po ekspresy do kawy, które oferują im szeroki wachlarz możliwości, jeśli chodzi o przygotowanie aromatycznego napoju.
Ekspresy do kawy pozwalają szybko i sprawnie przygotować różne rodzaje kawy: espresso, cappuccino, americano, latte czy mokka. Są to urządzenia bardzo trwałe i wytrzymałe, jednak jak każdy inny sprzęt, który jest codziennie używany, również i one wymagają okresowej konserwacji i serwisowania. Regularne serwisowanie ekspresu do kawy pozwala zachować jego doskonałą kondycję przez wiele lat i nadal cieszyć się ulubionymi napojami.
Aby urządzenie działało bez zarzutu przez długi czas, powinno być serwisowane co 6 miesięcy. Zagwarantuje to czystość i higienę!
Podczas serwisu ekspresów do kawy sprawdzamy działanie wszystkich podzespołów (ciśnienie w pompie), czyścimy urządzenie z osadów i kamienia, naprawiamy wszystkie ewentualne usterki oraz wymieniamy zepsute części na nowe. Sprawdzamy, czy w układzie nie ma żadnych nieszczelności lub zatorów – na tym etapie w razie potrzeby można również skorzystać z inspekcji kamerą. W razie potrzeby maszyna otrzymuje nowe uszczelki, a w zbiorniku na wodę montowany jest nowy filtr.
Początki istnienia marki Philips sięgają już 1891 roku. Pierwszym produktem Frederika Philipsa i jego syna Gerarda były lampy żarowe. Z biegiem lat tworzyli coraz to nowe sprzęty, takie jak lampa rentgenowska, elektryczna golarka czy odtwarzacz płyt DVD. W 1965 roku powstał pierwszy ekspres do kawy i to sprawiło, że jej popularność wzrosła jeszcze bardziej. Firma, która już od początku działalności zasłynęła z tego, że sięgała po nowatorskie technologie, dzięki czemu zyskała miano jednej z pionierskich marek na rynku. Starannie dobierane metody konstrukcji ekspresów Philips od zawsze miały dawać możliwość przygotowywania aromatycznej, pełnej smaku i harmonii kawy, w sposób wygodny i nieskomplikowany.
W 2009 roku marka Philips rozpoczęła współpracę z marką Saeco, tworząc lidera rynku wśród producentów ekspresów do kawy. Połączenie tych dwóch gigantów stworzyło możliwość do jeszcze bardziej skutecznego badania potrzeb klientów i trafiania w ich gust. Nieustannie wprowadzane innowacje sprawiają, że wybierając jeden z modeli marek Philips czy Saeco, mamy gwarantowaną satysfakcję.
Pierwszym etapem pracy z ekspresem jest diagnostyka, która tak naprawdę składa się z dwóch etapów. Pierwszym z nich jest już sama rozmowa. Jeśli usterki sprzętu zostaną odpowiednio opisane przez klienta, nasi technicy są w stanie już po samym wywiadzie określić, jaka jest prawdopodobna przyczyna awarii. Dzięki temu już w trakcie rozmowy telefonicznej mogą oszacować wstępne koszty naprawy ekspresu. Kolejnym krokiem, po dostarczeniu ekspresu do serwisu, jest rozłożenie i uruchomienie go bez założonej obudowy. Ten proces pozwala na wnikliwą obserwację, technik może też usłyszeć, czy ekspres wydaje z siebie dźwięki, które pomogą ustalić przyczynę problemu. Po dokonaniu diagnostyki technik przygotowuje protokół, w którym określa, które elementy wymagają wymiany lub naprawy, oraz podaje koszt wykonania usługi. Protokół wędruje do klienta i jeżeli ten zgadza się na wykonanie przedstawionych czynności za określoną kwotę, technik przystępuje do działania. Jeśli klient nie zgodzi się na wykonanie naprawy, ekspres zostaje ponownie złożony i oddany w ręce właściciela. Naprawa ekspresów do kawy zawsze kończy się testem końcowym, czyszczeniem i przeprowadzeniem konserwacji urządzenia. Test ma na celu sprawdzenie, czy na pewno usterka została usunięta i ekspres działa prawidłowo, zaś czyszczenie i konserwacja zapewnią dłuższą żywotność ekspresu.
Jeśli masz swój ekspres, pewnie doskonale zdajesz sobie sprawę z tego, że bez regularnego czyszczenia oraz odkamieniania nie będzie działał w pełnym zakresie. Jednak możesz nie wiedzieć, że sam proces odkamieniania i domowego czyszczenia systemu spieniania mleka może nie wystarczyć. Oczywiście jest to bardzo ważne, natomiast nie mniej istotne jest też serwisowanie ekspresu co kilka miesięcy. Okres ten jest zależny od intensywności użytkowania jeżeli używamy sprzętu wyłącznie w warunkach domowych, możemy robić to rzadziej niż w przypadku urządzeń gastronomicznych. Odpowiednia pielęgnacja jest ważna, ponieważ stan techniczny części wewnątrz ekspresu ma również wpływ na smak kawy. Jeżeli systemy nie będą działać prawidłowo, nawet najlepszej jakości kawa nie będzie smakować tak, jak powinna.
Jeżeli potrzebujesz naprawy czy serwisu swojego ekspresu do kawy, zapraszamy do skorzystania z tej usługi właśnie u nas. Posiadamy odpowiednie akcesoria, magazyn części do wielu różnych marek urządzeń oraz, co najważniejsze, doświadczenie w tej branży i serce do tego, co robimy. Zależy nam na zadowoleniu klienta, szanujemy jego czas i pieniądze. Dlatego diagnostyka w naszym serwisie jest bezpłatna i wykonujemy ją w ekspresowym tempie. Ekspresy do kawy są naszą pasją, a każdy technik specjalizuje się w konkretnej marce właśnie po to, by jak najlepiej wykonywać swoją pracę.